Rujukan Laman

Terma dan Syarat hgd344 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform hgd344 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, wang dan privasi
hgd344 Terma dan Syarat hgd344 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi agen kami secara langsung melalui tetingkap sembang di laman ini. Kami tersedia setiap hari dan akan membalas pertanyaan berkaitan terma anda dalam masa yang singkat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan kepada bahagian terma tertentu yang berkaitan dengan akaun anda.

Telegram

Sertai saluran Telegram rasmi hgd344 untuk mendapat makluman apabila terma dikemas kini dan untuk menghantar soalan umum berkaitan polisi akaun anda kepada kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

hgd344 mengendalikan maklumat akaun anda dengan menggunakan langkah keselamatan teknikal yang ketat, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan butiran transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan…

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan selepas…

Kuki dan Penjejakan

Laman hgd344 menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan mempercepatkan muatan halaman.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda dianggap dibenarkan oleh…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Pematuhan Dasar

Sebarang pelanggaran terma, termasuk percubaan penipuan atau manipulasi sistem pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, boleh mengakibatkan penamatan akaun…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dasar transaksi dan cara mengemukakan pertikaian kepada pasukan hgd344.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan bahawa anda telah membaca serta bersetuju dengan kandungannya. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan berterusan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam platform apabila terma diubah suai. Anda perlu menyemak versi terkini dan meneruskan penggunaan bermakna anda menerima terma baharu yang diterbitkan di laman ini.

Ya, terma kami meliputi semua transaksi dalam platform termasuk yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara selari.

Anda boleh mengemukakan permohonan penutupan akaun kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Setelah disahkan, baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

Anda berhak mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan kami. Semua pertikaian akan disemak oleh jabatan yang berkaitan dan kami akan memaklumkan anda mengenai keputusan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang berkaitan akaun anda mengikut dasar privasi dan perundangan yang terpakai.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau Telegram untuk mengetahui sebab penggantungan. Kami akan menerangkan langkah yang perlu anda ambil untuk menyelesaikan isu berkenaan mengikut terma yang ditetapkan.