Rujukan Laman

Cara hgd344 Melindungi Data Peribadi Anda

Di hgd344, kami menganggap serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPolisi Kuki TelusHak Akses & PembetulanPematuhan Wilayah Malaysia
hgd344 Cara hgd344 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkenaan data peribadi, pembetulan maklumat atau penarikan semula kebenaran melalui e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 72 jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk soalan umum berkaitan privasi akaun anda. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu permintaan asas dengan segera.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda memuat naik dokumen sokongan dan memilih jenis permintaan data dengan lebih terperinci.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Dasar privasi hgd344 bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami membina dan menyelenggara sistem yang menjaga kepercayaan anda setiap hari, daripada lapisan penyulitan hingga prosedur penghapusan data…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS.

Pengesahan Dua Faktor Akaun

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang…

Akses & Pembetulan Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada…

Pihak Ketiga & Rakan Kongsi

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi hgd344

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Butiran teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dalam apa jua keadaan.

Anda boleh mengemas kini sebahagian besar maklumat terus dalam tetapan profil akaun anda. Untuk pembetulan yang lebih kompleks seperti nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dihapuskan atau dianonimkan sepenuhnya oleh sistem kami.

Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Penarikan semula kebenaran mungkin mempengaruhi akses kepada fungsi tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkannya.